Cross Segmentos - Totvs Backoffice Protheus - SIGACOM - Importador XML - Help AJUDA TOTAL Valor total inválido

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Ocorrência

Ao Gerar Documento na rotina do Monitor, sistema gera ocorrência  Help AJUDA TOTAL Valor total inválido, conforme print abaixo.

Obs.: Este erro pode ocorrer quando a inconsistência estiver no valor total, no valor unitário ou na quantidade.

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS Compras - versão 12Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS Compras - versão 12

Causa 
O erro em questão ocorre quando a configuração de TAMANHO e/ou DECIMAIS dos campos das tabelas SDS e/ou SDT está divergente da configuração dos campos das tabelas SF1 e SD1 que são suas correspondentes.

Solução
Para solucionar esta ocorrência, abra o módulo SIGACFG e verifique como estão configurados os campos abaixo. Os campos correspondentes precisam ter mesmo tamanho e decimais. Por exemplo, se o campo DS_QUANT tiver tamanho 15 e decimais 4 o campo D1_QUANT também deverá ter. Seguem abaixo os campos correspondentes que devem ser validados.

Quantidade

DT_QUANT e D1_QUANT

Valor unitário

DT_VUNIT e D1_VUNIT

Valor total

DT_TOTAL e D1_TOTAL

Sendo assim, busque a configuração desses campos e ajuste-os conforme o necessário para que fiquem corretos conforme indicado acima. 

Após realizar os ajustes, é necessário que efetue o procedimento abaixo para reprocessar a nota

1. Abra a rotina do Monitor, localize e selecione a nota com essa ocorrência, clique em Outras ações, clicar em Excluir
2. Abra o Reprocessar, vá na aba Excluídos, localize a nota e selecione-a, clicar em Excluir
3. Com a nota excluída, agora será necessário importá-la manualmente.

4. Agora vamos importá-la do zero
                              1.Coloque o XML na pasta INN
                              2. Execute as rotinas COLAUTOREAD e depois SCHEDCOMCOL
                              3. A nota irá aparecer no Monitor
                              4. Selecione a nota, e gere documento novamente 

O aumento de casas decimais no Protheus é uma questão delicada. Quando realizado sem os devidos critérios, ou não recebe a devida manutenção, pode causar diversas inconsistências.

Por esse motivo a TOTVS Criou os Grupos de Campos Numéricos.

IMPORTANTE: Qualquer tratamento relacionado a casas decimais é considerado um desvio do Nativo do Protheus (no qual é padrão o uso de dois dígitos, apenas, para o ambiente Faturamento).
Portanto, é indicado que qualquer alteração neste sentido seja realizado e documentado por um analista in loco (Consultar diretamente seu ESN) para análise pontual de sua base/ seu cenário, e sempre utilizando os Grupos de Campos Numéricos.

Saiba Mais:

• Importador XML
• Agendamento (Schedule) - Importador XML
• https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=237371831
• PÁGINA CENTRALIZADORA COMPRAS
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