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Ocorrência
No momento da integração da nota com o Contas a Receber ocorre o erro 4685 - Títulos para Cliente DNI deve ser Antecipação !
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Financeiro Universal (UFN) – Versão 12
Causa
Este erro ocorre pois o cliente para o qual está tentando incluir um Título foi informado no Parâmetro Empresa ACR - prgfin/acr/acr008ta.r como Cliente para Depósitos Não Identificados (DNI). Este Cliente poderá ter Títulos cuja Espécie do Documento seja somente do tipo Antecipação.
Solução
Para corrigir o erro, primeiro verifique se os dados deste cliente EMS2 no programa CD0704 correspondem ao cadastro do cliente EMS5 no programa Cliente (Financeiro) - prgint/utb/utb107aa.r. Caso estes cadastros não tenham relacionamento entre si, a sugestão é implantar o título manualmente no Contas a Receber através do programa Registrar Título / Antecipação do Contas a Receber - prgfin/acr/acr702aa.r, marcar a nota em questão como integrada no Faturamento através do programa especial spp/ftp/spft1464.r e cadastrar este cliente com um novo código para garantir o relacionamento e unicidade entre estes cadastros do EMS2 e EMS5.
Caso estes cadastros tenham relacionamento entre si, a orientação é verificar se no programa Parâmetro Empresa ACR - prgfin/acr/acr008ta.r ainda é possível alterar o campo Cliente DNI, pois uma vez que informado o cliente neste campo e havendo movimentação de títulos neste código de cliente, não será possível alterar via Produto Padrão, onde será necessário realizar um acerto de base para criação e vinculação do novo Cliente DNI no sistema. Este acerto de base é realizado somente através da Fábrica de Software onde o procedimento é faturado.
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