Cross Segmentos - TOTVS BackOffice Linha RM - TOTVS Gestão de Estoque, Compras e Faturamento - CNT - Contrato 2.0 - Erro: Não é permitido excluir movimento originado de Faturamento de Contrato

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Ocorrência
Ao tentar cancelar ou excluir movimentos é apresentado o erro: Não é permitido excluir movimento originado de Faturamento de Contrato. Para excluir esse Movimento, execute o processo de Cancelar Faturamento de Contrato.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice Linha RM - TOTVS Gestão de Estoque, Compras e Faturamento - A Partir das Versões 12.1.2502.180, 12.1.2506.122 e superiores.

Causa 
A mensagem é apresentada pois o movimento tem origem de um Contrato 2.0 e não pode ser excluído diretamente no tipo de movimento.

Solução
O procedimento correto é selecionar o contrato que originou o movimento e selecionar o menu Processo > Cancelar Faturamento de Contrato. Não será realizada a exclusão ou o cancelamento do movimento diretamente pelo tipo de movimento.

Siga os passos para solução:

1. Caso não saiba qual é o contrato de origem, selecione o movimento > Anexos > Dados Contrato Origem.
   Nesse anexo apresentado será apresentado as informações do Contrato. (Documentação sobre o anexo)
   
   
    
2. Após identificar o contrato, acesse o menu de Contratos 2.0 > Selecione o contrato informado no anexo > Ações Relacionadas > Cancelar Faturamento Contrato. (Documentação sobre o processo)
   
   
   
   Ao finalizar o processo, os movimentos serão desfeitos.