Dúvida:
Como incluir o autorizador PagSeguro no arquivo de retorno detalhado (ARD)?
Ambiente:
SiTef Express
Solução:
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
- 1Preencher o termo que está no anexo desta página (o termo precisa ser preenchido pelo representante legal do estabelecimento com carimbo e assinatura);
- 2Abrir uma solicitação em nosso portal/whatsapp informando o CNPJ que deseja receber os arquivos e Código de estabelecimento PagSeguro referente ao CNPJ e termo preenchido;
⚠️ Atenção: O prazo de inclusão é de até 40 dias.
A PagSeguro possui janelas de pagamentos para o domicílio bancário informado para o recebimento dos valores. Vendas realizadas após essa janela de pagamento ficarão como saldo na conta PagBank e será incorporado ao repasse de valores no dia seguinte. É importante ficar atento com esses valores e pagamentos para o entendimento correto na conciliação dos valores das vendas, daquilo que é valor de saldo com valores das vendas pagas no dia e assim realizar a conciliação da maneira correta. Com isso evitará acionamento ao time de suporte.
A PagSeguro possui janelas de pagamentos para o domicílio bancário informado para o recebimento dos valores. Vendas realizadas após essa janela de pagamento ficarão como saldo na conta PagBank e será incorporado ao repasse de valores no dia seguinte. É importante ficar atento com esses valores e pagamentos para o entendimento correto na conciliação dos valores das vendas, daquilo que é valor de saldo com valores das vendas pagas no dia e assim realizar a conciliação da maneira correta. Com isso evitará acionamento ao time de suporte.
Canais de Atendimento
🖥️Portal: https://totvscst.zendesk.com/hc/pt-br/#home
📱WhatsApp:
(11) 2099 - 8110
Seg. a Sáb. das 08h às 22h | Dom. e feriados das 08h às 18h
☎️Telefone: (11) 3003 - 2111 (opções 2 e 7)
Seg. a Sex. das 09h às 18h
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