RH - RM - FOP - Crédito do Trabalhador - A cadeia de caracteres de entrada não estava em um formato correto

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Ocorrência
Ao realizar a importação do arquivo Crédito Trabalhador, o sistema emite a seguinte mensagem de erro: A cadeia de caracteres de entrada não estava em um formato correto.

Ambiente

TOTVS RH - TOTVS RH (Linha RM) - TOTVS Folha de Pagamento - A partir dos patches:

12.1.2406.277

12.1.2410.229

12.1.2502.145

12.1.2506 e superiores

Causa

A mensagem de erro "A cadeia de caracteres de entrada não estava em um formato correto" pode ser gerada por diferentes tipos de inconsistências no arquivo Crédito Trabalhador. O erro não aponta uma causa específica, podendo estar relacionado a mais de uma situação distinta no conteúdo do arquivo.

Solução
Para solucionar o erro apresentado, verifique os seguintes pontos:

1. CPF/CNPJ sem zeros a esquerda: 

• Devido a uma falha na plataforma do governo, os arquivos estão sendo gerados sem os zeros à esquerda nos campos de CPF e CNPJ iniciados com zero. O governo informou que realizará os ajustes necessários na plataforma nas próximas competências. Enquanto isso, as empresas deverão corrigir manualmente os dados no arquivo antes de realizar a importação. Para mais informações, verifique o link: RH - RM - FOP - Crédito do Trabalhador : CPF/CNPJ dos trabalhadores sem os zeros à esquerda.
  
  

2. Campos sem aspas duplas - Extensão JSON: 

• Caso esteja utilizando a extensão .json, valide se todos os campos estão corretamente envolvidos por aspas duplas, conforme especificado no layout. A ausência dessas aspas em determinados campos pode causar falha na leitura e gerar a mensagem de erro. 
  
  

A imagem acima destaca os campos que devem ser analisados e ajustados para conter aspas duplas, caso estejam em desacordo com o layout.

3. Formato incorreto dos meses em arquivos CSV editados no Excel:

• Ao abrir ou editar o arquivo com extensão .csv diretamente no Excel, os campos 'CompetenciaInicioDesconto' e 'CompetenciaFimDesconto' podem ter os meses convertidos automaticamente para o formato textual (por exemplo, mai/25). No entanto, o formato correto exigido pelo layout é numérico (05/25).

  Recomenda-se revisar esses campos antes de importar o arquivo, garantindo que estejam no formato adequado.
  
  

Importante:

Se você baixar o arquivo novamente e editá-lo com um editor de texto, como o Bloco de Notas ou Notepad++, esse problema não ocorrerá.

Saiba Mais: 

Importação Empréstimos FEBRABAN / Crédito do Trabalhador

Layout Crédito do Trabalhador