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Ocorrência
No módulo Financeiro, após processamento da baixa via JOB FINA718, os títulos não estão sendo contabilizados de forma online.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Linha Backoffice Protheus - Financeiro - A partir do release 12.1.2310
Causa
Esse incidente pode ocorrer devido a duas parametrizações incorretas;
1 - FINA710 - Configuração de Contas >> Opção de Contabilização Online não está marcada para a conta bancaria utilizada
2 - FINA710 - Configuração de Contas >> Motivo de baixa está como NORMAL
Solução
Acesse o Novo Gestor Financeiro >> Configuração de Contas e ajuste a opção para "Contabilização Online" = SIM e Motivo de Baixa igual a "DEB - Debito CC"
Será necessário cancelar a baixa e posteriormente baixar de novo para ser contabilizado o mesmo registro.
Saiba mais
Cross Segmentos - Backoffice Linha Protheus - SIGAFIN - FINA718 - Baixas via API não apresentam no Extrato bancário e Conciliação Bancária
Contas a pagar (Comunicação bancária online)
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