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Ocorrência
Ao tentar transmitir a nota fiscal, a SEFAZ - Secretaria da Fazenda retorna a mensagem de rejeição 974 - CNPJ do responsável técnico diverge do cadastrado
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Nota Fiscal Eletrônica - A partir da versão 12.1.2407.12
Causa
Em decorrência da Nota Técnica 2018.005 v1.51, a partir do dia 01/05/2025 a SEFAZ-PR passou a validar o CNPJ - Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica do responsável técnico cadastrado. Isso significa que, caso o CNPJ da empresa estabelecida no PR não esteja vinculado corretamente ao CNPJ da TOTVS 53.113.791/0017-90, a empresa ficará impossibilitado de emitir NFe.
Solução
Para que as notas não rejeitem nos estabelecimentos emitentes no estado do Paraná, é necessário que o ambiente esteja atualizado com o patch disponibilizado no console em 24/03/2025, correspondente às versões:
- 12.1.2503
- 12.1.2411.6
- 12.1.2407.12
Importante
Caso o Datasul esteja atualizado nas versões indicadas, mas a rejeição ainda está acontecendo, simule o cálculo de uma nota fiscal com extrato de versões ativo e verifique no log se a versão do programa axsep037imprimexml consta como 2.00.00.062:
Este comunicado é válido para os clientes que utilizam TSS - Transmissão de Documentos Eletrônicos TPF - TOTVS Processos Fiscais - para emissão de NF-e.
Para os clientes que utilizam TOTVS Colaboração (Neogrid), não há necessidade de realizar o procedimento. Em caso de dúvidas relacionadas ao cadastro do Responsável Técnico via Neogrid, orientamos que o contato seja realizado diretamente com o suporte da Neogrid para esclarecimentos adicionais.
Para maiores detalhes, favor verificar o artigo:
Atualização de Vínculo com o Fornecedor na SEFAZ-PR - TOTVS Linha Datasul
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