Cross Segmentos - Backoffice Linha RM - FIN - Atualização TSL Registro de Cobrança

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Dúvida

Como atualizar o TLS para o Registro Online boletos de Cobrança ? 

Ambiente

Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha RM) - TOTVS Gestão Financeira - Todas as versões

Solução

Para utilizar o Webservice no registro de boletos, é fundamental atualizar a versão do TLS para no mínimo 1.2. Essa atualização não é realizada na interface do sistema RM, mas sim na camada de conexão com o serviço do banco, especificamente no ambiente do sistema operacional onde o TLS está configurado.

Para orientar na configuração, consulte a documentação oficial da Microsoft no link a seguir :

https://support.microsoft.com/pt-br/topic/atualizar-para-habilitar-o-tls-1-1-e-o-tls-1-2-como-protocolos-seguros-padr%C3%A3o-no-winhttp-no-windows-c4bd73d2-31d7-761e-0178-11268bb10392

Importante

•  A alteração deve ser feita no servidor de aplicação e no servidor de jobs, onde o protocolo TLS está configurado.
  
  
•  Essa atualização não impacta o sistema RM Gestão Financeira, sendo uma configuração relacionada ao ambiente do sistema operacional.
  
  
•  A TOTVS não oferece suporte direto para a execução dessa atualização, exceto para ambientes hospedados na Cloud TOTVS, por meio dos nossos canais de comunicação, para que possam realizar a devida atualização.
  
  
• O Registro Online de boleto de Webservice, também conhecido como modelo de registro online V1, fica localizado na aba "Registro Online" dentro do Convênio no sistema; vale destacar que, dependendo do banco, a opção de informar o modelo pode não estar disponível, ficando o campo em branco, o que indica que o registro online utilizado é via Webservice.