Fluig - Plataforma - Serviço do Fluig não inicia

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Dúvida

Ao tentar iniciar a plataforma Fluig, a inicialização falha e os serviços não sobem corretamente. A falha pode estar relacionada a diversos fatores, desde arquivos corrompidos até problemas de configuração ou banco de dados.

Por que isso ocorre? Como resolver?

Ambiente
TOTVS Fluig Plataforma - Configurações técnicas - Todas as versões

Causa

A falha de inicialização do Fluig pode ser causada por diferentes situações. Abaixo estão listadas causas comuns e suas respectivas soluções:

Solução

Para solucionar essa ocorrência, siga as orientações de acordo com o cenário identificado:

1. Arquivos indesejados nas pastas do AppServer

Verifique as pastas:

• \appserver\apps

• \appserver\core

• \appserver\system

Remova quaisquer arquivos que não possuam as extensões .war ou .ear.
Arquivos .tmp ou com 0KB na pasta apps podem causar problemas de deploy.

Mensagem de erro comum no log:

ERROR [stderr] (Thread-91) java.nio.file.ProviderNotFoundException: Provider "jar" not found

Essa solução também se aplica em casos onde o log fica sem registrar nenhuma nova linha por um longo período e o serviço não encerra corretamente.

2. Arquivos vazios na pasta system

Se o log exibir erro relacionado a arquivos zip vazios em C:\fluig\appserver\system, remova os arquivos com 0KB e reinicie os serviços.

Mensagem de erro típica:

WARN [com.totvs.technology.wcm.core.service.WCMMultiAsyncMDBBean] (Thread-8 (ActiveMQ-client-global-threads)) 
*** Could not process the action registerPublicAPIResource. Exception: java.util.zip.ZipException: zip file is empty

3. Falha no deployment de widgets personalizadas

Caso o log aponte falha no deployment de widgets:

1. Pare o serviço da plataforma.

2. Edite o arquivo de configuração e remova a tag <deployment> correspondente à widget com erro.

3. Reinicie os serviços.

Mensagens comuns no log:

ERROR [org.jboss.as.controller.management-operation] (Controller Boot Thread) WFLYCTL0013: Operation ("add") failed - address: ([("deployment" => "agenda_instalacoes.war")]) - failure description: "WFLYDC0058: No deployment content with hash b6832b801589053c81a91bf5aed4ca3b0e9780e3 is available...
FATAL [org.jboss.as.host.controller] (Controller Boot Thread) WFLYHC0034: Host Controller boot has failed...
FATAL [org.jboss.as.host.controller] (Controller Boot Thread) WFLYHC0178: Aborting with exit code 99

4. Verificação do banco de dados

Verifique se o banco de dados está disponível e com comunicação ativa com o servidor do Fluig.

• SQL Server:
  Consulte o artigo: Fluig - Plataforma - CON - Erro de conexão com o banco SQL Server ao iniciar a plataforma

• Oracle:
  Verifique mensagens como:

  • ORA-04063: view "FLUIG.ALL_SEQUENCES"

  • ORA-01536: cota de espaço excedida para o tablespace
    Consulte as documentações específicas do banco de dados para esses erros.

5. Interferência de antivírus ou proteção de arquivos

A presença de antivírus ou ferramentas de proteção de arquivos pode impedir a criação, alteração ou exclusão de arquivos temporários necessários para o funcionamento da plataforma.

Recomendações:

• Evite instalar antivírus no servidor do Fluig.

• Se necessário, crie exceções para as pastas data, log e tmp.

Observação:

Manter sua infraestrutura e banco de dados alinhados com as boas práticas de instalação e operação é fundamental para o funcionamento adequado da plataforma, para mais informações acesse dev.fluig.com.