‭Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - NFE - Atualização de Vínculo com o Fornecedor na SEFAZ-PR

Dúvida
Atualização de Vínculo com o Fornecedor na SEFAZ-PR.

Ambiente
Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Todas as versões

Solução

Prezado Cliente,

A TOTVS, sempre comprometida em garantir maior controle, efetividade dos processos e aos negócios de seus clientes, está adequando seus produtos e serviços para atender às exigências do novo Código de Segurança do Responsável Técnico - CSRT, conforme determinação da Secretaria da Fazenda do Estado do Paraná (SEFAZ-PR).

Dentre as determinações, está a necessidade do CNPJ do Responsável Técnico ser o mesmo do seu cadastro na SEFAZ-PR.

Por este motivo, é imprescindível que você revise seu cadastro junto à SEFAZ-PR e confirme que está vinculado ao produto Protheus 12.

Confira abaixo as informações que precisam ser confirmadas:

Em função disso, solicitamos que você realize as seguintes ações para manter seu ambiente operacional:

1. Acessar a SEFAZ-PR e confirmar se sua empresa está vinculada ao produto Protheus 12.
   Se sua empresa já estiver vinculada ao produto Protheus 12, não é necessária mais nenhuma ação. Caso sua empresa não esteja vinculada ao produto Protheus 12, você deve realizar o vínculo o mais breve possível e seguir as demais orientações.
   
   
2. Solicitar Autorização de Uso com a TOTVS (considerando o CNPJ 53.113.791/0001-22 e produto Protheus 12) no portal da SEFAZ/PR.
   
   
3. Abrir um ticket para a equipe de CST-Serviços Jurídicos, via email: servicosjuridicos.cst@totvs.com.br,  com o título “Cadastro de Linha de Produtos (CSRT)” para: solicitar o vínculo com o CNPJ e produto, indicando o produto Protheus 12.

Não deixe para última hora!

A partir do dia 01/05/2025 a SEFAZ-PR irá ativar a "Rejeição 974 - CNPJ do responsável técnico diverge do cadastrado" e , desta forma se o CNPJ da sua empresa não estiver vinculado ao CNPJ da TOTVS, você ficará impossibilitado de emitir NFe e NFC-e.

Recomendamos que realize as ações listadas acima até o dia 30/04/2025.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Basta entrar em contato com nossa equipe de Suporte Técnico Protheus SPED.