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Ocorrência
No faturamento ocorre mensagem: Nota fiscal de entrada não existe para este fornecedor
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Faturamento - Versão 12
Causa
Esse problema pode ter várias causas possíveis:
Causa 1 - CNPJ do Fornecedor - Essa mensagem pode ocorrer quando o Sistema não encontra o fornecedor.
Causa 2 - Registro DE Terceiro - Ocorre quando no lançamento da Nota Fiscal de Remessa na entrada, módulo Suprimentos, não gravou registros indicando que os itens são de Terceiro.
Causa 3 - Motivo de remessa - A mensagem pode ocorrer quando utiliza um Motivo de Remessa configurado para a Consignação de Entrada.
Causa 4 - Devolução de Triangulação - Na devolução de triangulação da entrada a mensagem pode ocorrer se a devolução for feita para o fornecedor da nota fiscal, em vez de fazer a devolução para o fornecedor da triangulação.
Solução
Causa 1 - CNPJ do Fornecedor
No VDP10000 - Cadastro de Clientes/Fornecedores:
- Verifique o CNPJ informado para o Cliente da nota fiscal.
- Verifique se existe um Fornecedor Ativo cadastrado com o mesmo CNPJ.
- Veja a formatação do CNPJ no registro do cadastro do cliente e comparar com o registro do fornecedor Ativo, precisa estar com a mesma formatação.
Causa 2 - Registro DE Terceiro
Essa situação pode ocorrer quando, no programa de faturamento está utilizando uma Natureza de Operação com Controle 3 - Retorno de Terceiros.
Essa Natureza de Operação é utilizada para emitir uma Nota Fiscal de Retorno de mercadoria, pertencente a um terceiro. Essa nota fiscal de retorno fará referência à uma Nota Fiscal de Remessa que foi incluída no módulo de Suprimentos.
Quando ocorre uma Remessa de Terceiros, entrando com a mercadoria no Suprimentos, o Sistema deverá gravar os registros que indicam que o item é de Terceiro.
Esses registros podem ser consultados no SUP2270 - Controle Remessas.
Nesse cenário ao ocorrer a mensagem tratada nesse artigo, é possível que na entrada da remessa não foram gravados registros no SUP2270.
Consulte a nota de entrada para esse fornecedor no SUP2270 para ver se encontra registros, e se os registros possuem saldo.
Caso não encontrar o registro no SUP2270 tem que identificar no Suprimentos o motivo de não ter gravado os registros de terceiro, e refazer a Nota Fiscal de Remessa. É importante identificar a causa para que o problema não ocorra novamente nas próximas emissões de remessa de entrada.
Se não for possível refazer a Nota Fiscal de Remessa, uma alternativa é incluir os registros de terceiro manualmente no SUP2270.
Causa 3 - Motivo de remessa
Ao tentar emitir uma nota fiscal de retorno, o programa faz a busca das remessas na entrada.
Nas remessas utiliza um Motivo de Remessa para as entradas dos registros de terceiros.
Precisa verificar se o Motivo de Remessa utilizado está configurado na Entrada como Motivo de Remessa de Consignação.
- Consulte as notas desse fornecedor no SUP2270 - Remessa de item de terceiro.
Verifique o campo Mot Remessa. - Consulte no SUP7170 - Parâmetros Consignação - campo Motivo Remessa.
Esse parâmetro será utilizado para Notas Fiscais de Entrada NFR tipo 4, para consignação de entrada. - Se o motivo utilizado no SUP2270 estiver configurado nesse parâmetro tem duas possibilidades:
1. Esse motivo não pode ser usado para Remessas de Terceiro.
2. Ou o motivo deve ser usado para Remessa de Terceiro, então no parâmetro de Consignação deve usar outro motivo.
Causa 4 - Devolução de Triangulação
Verifique no SUP3760 - Entrada de notas fiscais, se o tipo da nota fiscal campo Tipo estiver como T - Triangulação, é uma operação de Triangulação.
Na triangulação a nota fiscal terá o fornecedor principal da nota, campo Fornec do SUP3760, e o Fornecedor da triangulação no SUP3760 opção *fornecedor_triangulação.
Nesse caso a devolução no VDP0746 - Solicitação de faturamento deve ser feita para o fornecedor da triangulação. Pois o registro no SUP2270 - Item de Terceiros - item_de_terc será gerado para o fornecedor da triangulação e não para o fornecedor principal da nota.
Saiba Mais
Para mais informações sobre a triangulação de terceiros consulte o artigo:
Cross Segmentos - Linha Logix - TERC - Triangulação Itens de Terceiros
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