RH - Clock In - Fuso horário incorreto para marcações via Clock In Web

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Dúvida
Por que algumas marcações feitas via Clock In Web ficam com o fuso horário incorreto?

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH Clock In – Clock In Web – Todas as versões

Solução
A geolocalização nos navegadores se refere à capacidade de um navegador da web determinar a localização física aproximada do usuário com base em informações como endereço IP, sinais de GPS e redes Wi-Fi disponíveis. Isso permite que os sites ofereçam serviços personalizados com base na localização do usuário, como resultados de pesquisa localizados, previsão do tempo, direções para locais próximos e anúncios direcionados.
Os serviços de geolocalização baseados em IP oferecem uma estimativa da localização em vez de fornecer informações precisas de geolocalização.
No Clock In Web, a única informação relevante para o cálculo do fuso horário é a localização do usuário. A partir dela, o servidor pode determinar o fuso horário correto e salvar essa informação na plataforma Carol. Quando um mecanismo de segurança, como uma VPN é utilizado, a localização pode não refletir a realidade, resultando em horários de marcação incorretos na plataforma.
Portanto, recomenda-se utilizar o Clock In Web apenas quando a localização não for um requisito crítico para a empresa ou quando não forem utilizados mecanismos de segurança que possam causar divergências na localização. Em casos onde a precisão da localização é essencial, o aplicativo TOTVS RH Clock In deve ser utilizado, pois esses dispositivos possuem sensores de GPS que fornecem a localização precisa do usuário.

Importante
Por conta da localização imprecisa, as marcações feitas no Clock In Web podem ter o GMT incorreto atribuído. Por exemplo, uma marcação feita em um local onde o fuso horário é -03:00 - Fuso horário de Brasília - pode ter o GMT -04:00, dessa forma, a marcação constará no sistema ERP - Datasul, Protheus ou RM - com uma hora a menos do que deveria realmente constar.

Saiba Mais
Nos links a seguir estão disponíveis mais informações sobre o tema:
RH - Clock In by Carol - Divergência de horário da marcação devido à fuso horário
Aplicativo recomendado para verificação de localização e fuso horário de forma mais precisa.

Glossário
IP - Internet Protocol ou Protocolo de Internet
GPS - Global Positioning System ou Sistema de Posicionamento Global
VPN - Virtual Private Network ou Rede Privada Virtual
GMT - Greenwich Mean Time ou Tempo Médio de Greenwich
ERP - Enterprise Resource Planning ou Planejamento dos Recursos da Empresa