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TT - CONFIGURAÇÃO - Configuração Retaguarda com o TOTVS Food Service PDV Online

Ambiente
Food Service PDV Online


Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1.  Verifique se os serviço de VPN e Pinpad estão configurados, acesse o passo a passo de ambos abaixo para auxilio na configuração.

2. Acesse a retaguarda e clique em meios de pagamento > configurar;

3. Clique em Configurações máquina integrada;

4. Após clicar em configuração maquina integrava acesse a opção de SiTef e insira o id da loja que foi fornecido pelo time do TEF de acordo com o CNPJ informado e marque as opções corretamente para que sejam realizados as vendas no PDV.

ID loja: Consultar através do link abaixo ou através dos canais de suporte Totvs TEF, no final da página:

5. Marque as opções de cartão que o estabelecimento vai receber como crédito, debito ou vale;

6. No PDV Restaurante em Configurações > aba SITEF deve ser informado o IP 127.0.0.1

Obs: Para realizar essa configuração necessária esta com o local service atualizado que vai conter as DLL do TEF

 

Nossos canais oficiais de suporte: 

Portal💻- https://totvscst.zendesk.com/hc/pt-br/#home
WhatsApp Adesivo de mensagem para celular da Autoscan Herramientas- 011 2099 8110 - seg a sáb - 8h às 22h/dom e feriados 8h às 18h
Telefone 📞- 11 3003 2111 opções 2 e 7 de segunda a sexta das 09 às 18 hrs

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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