Ambiente
Food Service PDV Online
Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. Verifique se os serviço de VPN e Pinpad estão configurados, acesse o passo a passo de ambos abaixo para auxilio na configuração.
- TT - VPN - Instalação VPN Comnect
- TT - PINPAD - Instalação PInpad Ingenico
- TT - PINPAD - Instalação Pinpad Gertec
2. Acesse a retaguarda e clique em meios de pagamento > configurar;
3. Clique em Configurações máquina integrada;
4. Após clicar em configuração maquina integrava acesse a opção de SiTef e insira o id da loja que foi fornecido pelo time do TEF de acordo com o CNPJ informado e marque as opções corretamente para que sejam realizados as vendas no PDV.
ID loja: Consultar através do link abaixo ou através dos canais de suporte Totvs TEF, no final da página:
5. Marque as opções de cartão que o estabelecimento vai receber como crédito, debito ou vale;
6. No PDV Restaurante em Configurações > aba SITEF deve ser informado o IP 127.0.0.1
Obs: Para realizar essa configuração necessária esta com o local service atualizado que vai conter as DLL do TEF.
Nossos canais oficiais de suporte:
Portal💻- https://totvscst.zendesk.com/hc/pt-br/#home
WhatsApp - 011 2099 8110 - seg a sáb - 8h às 22h/dom e feriados 8h às 18h
Telefone 📞- 11 3003 2111 opções 2 e 7 de segunda a sexta das 09 às 18 hrs
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