Dúvida
Como cancelar uma conciliação no novo Conciliador Backoffice?
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro - a partir da release 12.1.33
Solução
A partir da expedição contínua de outubro de 2025, os “três pontinhos” localizados na tela de conciliação bancária foram removidos.
- Visualização antiga:
Em substituição, foi incluído um novo botão denominado “Cancelar Match”, que concentra as mesmas ações anteriormente disponíveis, de forma mais prática e intuitiva para o usuário.
- Nova Atualização:
Para realizar o cancelamento em massa, é necessário acessar a opção "Gerenciar Conciliações", escolher a data correspondente, e então clicar em Validar/Excluir. Após isso, selecione os registros que deseja desconciliar e clique em Excluir Conciliação.
Somente serão considerados registros conciliados a partir do CTBA940. Para cancelamento de conciliações realizados na rotina anterior, utilize a documentação abaixo:
Saiba mais
Conciliador BackOffice - Conciliação Bancária Manual
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