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Dúvida
Como consultar as marcações realizadas pelos colaboradores?
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH Clock In - Clock In BackOffice - Todas as versões
Solução
Para consultar as marcações realizadas no ambiente basta acessar o menu Marcações no BackOffice, através dessa página é possível observar diversas informações sobre as marcações:
Destacam-se as opções de filtro das marcações, que podem ser simples, como busca de marcações do dia, da semana passada ou do mês passado e também avançadas, como por exemplo, filtrar apenas marcações de um determinado dispositivo, clicando em Busca avançada.
Além das opções de filtro, para uma melhor visualização o usuário também pode alterar as informações exibidas de acordo com as colunas desejadas, no Gerenciador de colunas - ícone de engrenagem.
Caso uma marcação não esteja constando nessa relação, pode ser que ela esteja pendente de aprovação ou ainda esteja em processamento, sendo necessário aguardar até alguns minutos para que o registro seja exibido, de acordo com os tempos e processos da Plataforma Carol.
Saiba mais
Para mais informações sobre os tempos e processos consulte: Verificar processos e os tempos para integração entre Clockin X Plataforma X ERP
Importante
Os registros que passaram por aprovação só constarão no menu Marcações após terem sido aprovados com a opção ambos (Marcação e imagem) ou aprovar apenas marcação. Mais detalhes sobre o processo de aprovação: RH - Clock In by Carol - Aprovações de registros
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