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Central do Cliente

Fluig - Plataforma - CON - Como configurar acesso externo

Dúvida
Como faço para configurar a plataforma para acesso externo?

Ambiente
TOTVS Fluig Plataforma - Configurações técnicas - Todas as versões

Solução
Para configurar a plataforma para acesso externo, vai depender de como a rede está configurada. Por isso, siga os passos abaixo:

1. Certifique-se de possuir um domínio registrado.

2. Realize os passos da documentação de Configuração de Proxy Reverso.

3. Revise as configurações da documentação de Configurações de DNS.

4. Realize a alteração de URL conforme instruído na solução do artigo Fluig - Plataforma - ARQ - Como alterar a URL de acesso a plataforma.

5. Reiniciar os serviços da plataforma.


Importante
Se tiver alguma dúvida sobre como registrar o domínio ou como configurar o DNS, recomendamos entrar em contato com a equipe de TI da sua empresa.

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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