Tempo aproximado para leitura: 00:01:00min
Ocorrência
A plataforma não está enviando informações para o Analytics.
Ambiente
TOTVS Fluig Plataforma - Analytics - Todas as versões
Causa
Um dos erros mais comuns que pode causar a falha no envio de informações da plataforma TOTVS Fluig para o Analytics é causado pela senha informada na configuração.
Nesse caso, no log será apresentada uma mensagem semelhante a essa:
2019-07-29 13:41:42,138 ERROR [com.totvs.technology.analytics.service.GoodDataConsumer] (EJB TIMER - 6) Failed to upload data dataset.solicitacao: com.totvs.technology.analytics.exception.AnalyticsException: Missing Good Data pass for tenant: 1
Ela indica que a senha do projeto pode estar incorreta ou não está configurada no cadastro dos dados adicionais da empresa.
Solução
Revise a configuração do Analytics na plataforma através do item Habilitar o Analytics na plataforma da documentação.
Em seguida, acompanhe o dashboard do Analytics para verificar se os dados estão sendo atualizados a cada 30 minutos.
Se alguns dados mais antigos não foram enviados, execute o importador de dados históricos e acompanhe a atualização a cada meia hora posteriormente.
Saiba Mais
Verifique também o artigo Fluig - Plataforma - ANA - O Analytics não está enviando as informações
0 Comentários