Ocorrência
A plataforma de repente parou de enviar os e-mails. No log está sendo apresentada a mensagem abaixo:
2020-10-29 00:00:21,725 INFO [stdout] (mailsender-3) com.sun.mail.smtp.SMTPSendFailedException: 554 5.2.0 STOREDRV.Submission.Exception:SubmissionQuotaExceededException; Failed to process message due to a permanent exception with message The message can't be submitted because the sender's submission quota was exceeded. SubmissionQuotaExceededException: The message can't be submitted because the sender's submission quota was exceeded. [Hostname=BN3PR01MB2034.prod.exchangelabs.com]
O que pode estar causando isso e como resolver?
Ambiente
TOTVS Fluig Plataforma - Configurações técnicas - Todas as versões | Office 365
Causa
Essa mensagem significa que o servidor Office 365 atingiu a cota de envio de e-mails, que é de: 10000 e-mails diários ou 30 por minuto.
Solução
Não temos como tomar alguma ação para isso, somente aguardar o prazo estabelecido pela Microsoft. O servidor irá liberar automaticamente o envio após esse tempo.
Saiba Mais
- Consulte mais detalhes sobre esse erro e sobre os limites na documentação oficial do servidor.
- Problemas no envio de e-mail utilizando servidor de e-mail Office 365
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