Dúvida
Como resolver erro servidor fora do ar no Client Modular?
Ambiente
Sitef Express
Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. Consulte o CNPJ que utiliza TEF no portal da Comnect para validar como está
o status da VPN (online ou offline);
2. Verifique se tem VPN ativa no caixa em Serviços WNB Monitor e WNB TLS Client;
3. Caso não tenha o serviço ou esteja inativo, desinstale e em seguida efetue
reinstalação da VPN (como instalar VPN comnect);
4. Verifique as configurações do Client Modular através do simulador e efetue um
teste de comunicação (como configurar o client codular);
5. Se ainda ocorrer o erro verifique se o antivírus ou outras VPN's está interrompendo
a comunicação;
6. Realize um teste pelo simulador ou sistema de vendas;
Nossos canais oficiais de suporte:
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