Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
Base de Conhecimento

Cloud - PaaS - Monitoramento no T-Cloud - RM

Cloud - PaaS - Monitoramento no T-Cloud - RM


time.png Tempo aproximado para leitura: 00:08:00 min

Ambiente: 

TOTVS Cloud - T-Cloud - RM

 

Dúvida:

Como encontrar dados sobre a gestão do meu ambiente no T-Cloud?

 

Solução:
Pensando em promover ainda mais a autonomia e agilidade para gerir a saúde do seu ambiente, agora com o Monitoramento, você pode acessar dados importantes  de forma rápida e fácil. 

Essa novidade trará uma visão clara sobre:

  • Latência;
  • Aplicação;
  • Disponibilidade; 
  • Banco de dados;
  • TSS;

Vamos entender cada uma delas? 

 

LATÊNCIA

O Serviço de Monitoramento oferece às empresas uma visão consolidada em tempo real sobre o desempenho das redes, a partir de dados como a velocidade. 

 

Com essa novidade, os clientes podem monitorar o impacto da conexão do provedor de internet contratado na utilização dos serviços da TOTVS Cloud, dando maior transparência e controle sobre seus processos.

 

Importante: Redes com atraso ou espera maior têm alta latência, enquanto redes com tempos de resposta rápidos têm baixa latência. O tempo de atraso decorrente das latências pode criar ineficiências, especialmente em operações em tempo real.

Cada sistema possui critérios estabelecidos sobre a latência ideal para manter a operação estável, por isso sugerimos que confira esse item nas orientações do produto para que possa avaliar de maneira correta os dados.

 

 

Passo a passo 

1. Acesse o T-Cloud e selecione em “Meus Produtos” o ambiente desejado.

 

Ou acesse pelo menu PaaS > RM.

 

2. Selecione o ambiente desejado. Em seguida selecione no menu “Monitoramento” e a opção “Latência”.



3. No primeiro acesso, será necessário configurar o agente de monitoramento. Primeiro, faça o download do agente para o seu respectivo sistema operacional e instale com permissão de administrador do sistema. Lembre-se, você só poderá fazer o download após clicar nos termos do aceite.

Em seguida, copie e guarde o código do token para ativação do acesso para a máquina a ser monitorada.

SAIBA MAIS SOBRE O AGENTE DE LATÊNCIA CLICANDO AQUI



4. Com o agente devidamente configurado na máquina, ao acessar a latência será exibida as informações reportadas pelos agentes instalados.

 

5. Você poderá alterar o modo de exibição dos agentes por “Probes” ou “Serviços”.



6. Logo abaixo é possível ter a visão do total de agentes instalados e os quadros exibindo o relatório resumido das latências em milissegundos dos últimos 7 dias. Ao lado pode acessar o mapa por regiões de latência. 

 

7. Clicando em “Ver Detalhes” será exibido o relatório completo da latência dos agentes ativos.

 

8. Selecione na tabela um identificador para ver os detalhes do monitoramento.



9. Ao clicar no botão “Configuração de Alerta”, você tem a opção de receber alertas sobre o monitoramento da latência por e-mail.

 

image (6).png

 

APLICAÇÃO

Com o Serviço de Monitoramento de Aplicação do T-Cloud você pode visualizar os consumos da franquia contratada de armazenamento, te trazendo clareza sobre o melhor momento ou a necessidade de contratar mais armazenamento. É possível também acompanhar o crescimento de consumo de ambos para que você possa prever o crescimento da operação.

 

Ela oferece às empresas também uma visão das instâncias mais acessível, onde as que precisam de um acompanhamento são organizadas no topo e as que estão sendo executadas normalmente ficam em sequência. Você poderá acompanhar o consumo de CPU e memória RAM a partir de barras de consumo que são visíveis, sem a necessidade de abrir mais dados. Mas se necessário, você poderá ter uma visão expandida destes dados, com gráficos e uma visão macro do consumo a partir dos seus serviços e usuários.

 

Passo a passo

1. Acesse o T-Cloud e selecione em “Meus Produtos” o ambiente desejado.



Ou acesse pelo menu PaaS > RM.

 

2. Selecione o ambiente desejado. Em seguida selecione no menu “Monitoramento” e a opção “Aplicação”.

 

 3. É possível ter uma visão detalhada do consumo da franquia de armazenamento, clicando sobre ela.

 

5. Você poderá prever o crescimento de consumo de armazenamento e acompanhar o consumo do plano contratado para prever a necessidade de aquisição de futuros upgrades.

 

6. Na tela principal, é possível acompanhar todas as Instâncias, visualizando a saúde de cada uma. Sempre que houver algum ponto de atenção em uma ou mais Instâncias, elas ficarão agrupadas no topo da sua lista.

 

7. Clicando na “Instância” desejada será exibido o relatório completo da Instância, com o consumo de CPU, memória RAM por tipo e nome de serviço.

 

8. Na tela principal de aplicação, se houver algum erro de Log, você poderá ver os top 5 erros recorrentes e ao selecionar uma das tags de mensagem de Log, como Fatal, Critical ou Warning, você terá a visão de todos as mensagens relevantes a esta tag e poderá exportar o log.

 

DISPONIBILIDADE

O Serviço de Monitoramento de Disponibilidade do T-Cloud permite que você monitore a disponibilidade dos serviços críticos do ERP, como o acesso de usuários, webservices e schedules, garantindo um funcionamento eficiente e ininterrupto.

 

Você terá uma visão clara da disponibilidade de cada serviço, apresentando gráficos mensais que demonstram a porcentagem de disponibilidade de cada um. Com essa visualização detalhada, é possível identificar rapidamente qualquer irregularidade e tomar medidas para manter a continuidade dos negócios.

 

Vale lembrar que se trata da disponibilidade da topologia específica, e não da disponibilidade do serviço geral do T-Cloud, que pode envolver múltiplas topologias e camadas de serviço.

 

Passo a passo

1. Acesse o T-Cloud e selecione em Meus Produtos o ambiente desejado.

 

Ou acesse pelo menu PaaS > RM. 

Em seguida selecione o ambiente desejado.



2. Selecione no menu Monitoramento a opção Disponibilidade.



3. Selecione o período que deseja filtrar.

 

BANCO DE DADOS

O Serviço de Monitoramento de Banco de Dados do T-Cloud te oferece uma visão clara e consolidada sobre a saúde de seus processos e serviços. Este serviço aprimora a gestão de operações rápidas, como o encerramento de locks ou a identificação de não conformidades no banco de dados e serviços relacionados.

Com o serviço de monitoramento, os clientes obtêm maior gerenciamento e visibilidade sobre controle de uso versus franquia contratada e saúde dos serviços. Ele permite a visualização fácil e rápida de informações cruciais, como o uso do PLE e Buffer Cache, dados utilizados, franquia contratada e tendência de crescimento, ou a disponibilidade dos serviços.

 

Passo a passo
1. Acesse o T-Cloud e selecione em “Meus Produtos” o ambiente desejado.

 

Ou acesse pelo menu PaaS > RM.

 

3. Selecione o ambiente desejado. Em seguida selecione no menu “Monitoramento” e a opção “Banco de Dados”.

Nessa tela, você terá acesso ao consolidado de informações, tendência de crescimento da franquia, registros de comandos e locks:



* Todos os campos contém breve explicação sobre a informação e utilidade dentro de banco de dados.



4. Ao selecionar a informação que deseja visualizar em detalhes, será aberto um modal interativo. Permitindo que você alterne a visualização por evento, data ou período.



5. Você poderá acompanhar o andamento das manutenções e o status de cada uma através de período ou status.



 



TSS

O Serviço de Monitoramento do TSS do T-Cloud é uma ferramenta ágil que complementa o TOTVS Sped Services, oferecendo às empresas uma visão clara e detalhada sobre a saúde de seus processos fiscais. Este serviço aprimora a gestão de operações fiscais, garantindo uma emissão de documentos eletrônicos eficiente.

 

Com o serviço de monitoramento, você obtêm maior controle e visibilidade sobre informações cruciais, como a quantidade de documentos emitidos, documentos com erros ou pendentes, status da SEFAZ e status operacional do TSS. 

 

Passo a passo

1. Acesse o T-Cloud e selecione em Meus Produtos o ambiente desejado.

 

Ou acesse pelo menu PaaS > RM.

Em seguida selecione o ambiente desejado.

 

2. Selecione no menu Monitoramento a opção TSS.

 

3. Para ver o Status do serviço TSS clique no botão visão geral.

 

4. No Status do serviço TSS é possível ver as informações individuais sobre seu produto, topologia, empresa e URL.

 

5. Para ver o detalhamento das notas clique no botão dentro do card consumo.

 

6. No detalhamento das notas é possível ver as informações das notas com CNPJ, período, tipo e qual consumo. E com opção também de baixar o CSV. 

 

7. Para ver o Status do serviço SEFAZ clique no botão visão geral.

 

8. No Status do serviço SEFAZ é possível ver as informações de como está a disponibilidade em cada estado, usando o padrão de cores: verde, amarelo e vermelho.

 

Esperamos que vocês aproveitem ao máximo essa grande entrega!


Links úteis: 
Agente de Latência - Monitoramento T-Cloud
Tudo sobre Monitoramento no T-Cloud

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _