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Cross Segmento - Backoffice Linha Protheus - SIGAFIN - FINA070 - Help BXCONCIL

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:03:00 min

Ocorrência
Ao cancelar a baixa, mesmo após desconciliar o recebimento, ocorre o HELP abaixo:



Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS Financeiro - Todas as versões.

 

Causa

Este HELP será exibido quando o título estiver com o parâmetro E5_RECONC marcado, ou seja, identificado como conciliado no conciliador do backoffice.

Solução

1. Para cancelar a conciliação, basta clicar nos três pontos e selecionar a opção Cancelar Match.

Gravar_2025_01_10_09_20_48_0.gif

 

Para realizar o cancelamento em massa, é necessário acessar a opção "Gerenciar Conciliações", escolher a data correspondente e, então, clicar em Validar/Excluir. Após isso, selecione os registros que deseja desconciliar e clique em Excluir Conciliação.

Gravar_2025_01_10_09_55_26_618.gif

 

Saiba mais

Conciliação Automática

 

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1 Comentários

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  • Avatar
    Julio Vitor Vaz da Rocha

    A rotina FINA380 foi descontinuada e não permite mais acesso, por favor, atualizar a documentação.

    1
    Ações de comentário Permalink
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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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