Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Cross Segmento - Backoffice Linha Protheus - SIGAFIN - CTBAFIN - Contabilização duplicando ou gerando gravação incorreta do campo da tabela Sequência de Baixa (E5_SEQ)

Ocorrência
A contabilização registros sendo duplicados online ou offline 
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro - CTBAFIN - Todas as versões
Solução
Neste artigo será mencionado alguns cenários para que sejam validados, buscando agilizar a solução do tema.
1) Quando é realizado baixas de um título ou por liquidação, compensação, baixa manual e etc... é gravado o conteúdo do campo E5_SEQ com o número da sequência da baixa parcial realizada.
Exemplo:
Título de valor R$ 1.000,00 do tipo:NF, ao baixar por liquidação, compensação, baixa manual no valor parcial  de R$ 100,00
Será gerado a tabela SE5 (Sequencia de Baixa), o campo terá o conteúdo E5_SEQ = 01 com o valor de E5_VALOR = 100,00
Ao baixar novamente por liquidação, compensação, baixa manual o valor de R$ 200,00
Será gerado a tabela SE5 (Sequencia de Baixa), o campo terá o conteúdo E5_SEQ = 02 com o valor de E5_VALOR = 200,00
E assim por diante.
A geração da duplicidade no momento de uma contabilização pode ocorrer caso a gravação do campo  E5_SEQ não esteja sendo incrementada durante as baixas parciais, e sendo gravado tudo com um único conteúdo em todas as baixas.
Exemplo:
Ao baixar parcial com valor parcial  de R$ 100,00
Será gerado a tabela SE5, o campo terá o conteúdo E5_SEQ = 01 com o valor de E5_VALOR = 100,00
Baixa parcial no mesmo título no valor de R$ 200,00
Será gerado SE5, o campo terá o conteúdo E5_SEQ = 01 com o valor de E5_VALOR = 200,00
(Veja que o conteúdo do campo foi gravado errado, onde deveria gravar  E5_SEQ = 02 )
Baixa parcial no mesmo título no valor de R$ 300,00
Será gerado SE5, o campo terá o conteúdo E5_SEQ = 01 com o valor de E5_VALOR = 300,00
(Veja que o conteúdo do campo foi gravado errado, onde deveria gravar  E5_SEQ = 03)
O que deve ser avaliado:
 - O conteúdo dos campos:
Parcela
Cliente ou Fornecedor
Loja 
Grupo de Campo "Sequência de baixa"


Pois esses campos são chaves de identificação dos títulos, e não podemos alterá-los sem uma análise de base.
Valide se os campos nas tabelas SE1, SE2, SE5 e FK7 se todos possuem os mesmo tamanhos tanto no banco de dados ou na APSDU
Abra também a tabelas de dicionário chamada SX3, e faça essa mesma validação dos tamanhos de campo
Segue um exemplo de uma inconsistência de base, onde um campo parcela está entre as tabelas  SE1 e a FK7
No dicionário veja que as tabelas estão corretas, ambos com o tamanho 2
Mas ao ver o tamanho no banco
Veja que o campo E1_PARCELA possui 2 caracteres de tamanho
Já o campo FK7_PARCEL possuem 1 caracter de tamanho
Esse tipo de cenário poderá gerar várias inconsistências de base como:
 - Duplicidade na contabilização
 - Gravação da E5_SEQ com inconsistência 
 - No momento da inclusão de um título, gerar o registro com duplicidade na FK7, sendo que deve gerar um único registro por título.
Entre outras inconsistências não mapeadas que somente é possível de ser encontrada depurando.
Seguem alguns artigos que têm relação com o tema abordado.
Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _