Cross Segmentos - Backoffice Linha Protheus - SIGAFIN - FINA717 - Erro ao transmitir - Falha na comunicação com o Banco do Brasil

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Ocorrência
No módulo Financeiro, ao tentar realizar a transmissão de pagamentos via API - FINA717, ocorre a mensagem de erro "Falha na comunicação com o Banco do Brasil, verifique com o banco se o serviço de "Pagamentos em lote" está funcionando corretamente"

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro - A partir da release 12.1.2210

Causa
A falha mais comum neste caso, será problemas de certificado, como falha na leitura abaixo

Exemplo abaixo 

Caso a visualização de seu console.log esteja com a mensagem abaixo ou no retorno do Suporte, deve realizar algumas ações para novos testes e correção

CFGX060 Wizard de Conversão de Certificado

Realizar a conversão do certificado .PFX seguindo a documentação abaixo

Cross Segmentos - Backoffice Linha Protheus - SIGAFIN - Não foi possível gerar os arquivos corretamente Erro ao extrair o Certificado de Autorização no CFGX060 Wizard de Conversão de Certificado

Será gerado os arquivos *.CERT.PEM e *.KEY.PEM

Então os arquivos devem ser renomeados suas extensões para 
De .CERT.PEM para  CERT.CRT
De .KEY.PEM para .KEY.KEY

Após conversão e adicionados a pasta Protheus_data/Cert/NGF, adicione os certificados na FINA710 - Configuração de Contas para o Banco que irá realizar a transmissão de pagamentos

Posteriormente realize uma nova transmissão ou transmitir os títulos rejeitados.

Saiba mais:

Contas a pagar (Comunicação bancária online)