RH - Linha Protheus - GPE - eSocial - S-2500 - Codigo de ocorrência 138: A matricula não foi identificada no eSocial para o trabalhador informado

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Dúvida
Codigo de ocorrência 138 - Localização: /eSocial/evtProcTrab/ideTrab/infoContr/matricula
Descrição: A matricula XXXX não foi identificada no eSocial para o trabalhador informado.

Ambiente
TOTVS RH - (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versões

Solução
O erro ocorre quando a tag indContr está com S e a matricula informada no xml S-2500 está divergente da matricula enviada ao eSocial.

Matrícula atribuída ao trabalhador pela empresa ou, no caso de servidor público, a matrícula constante no Sistema de Administração de Recursos Humanos do órgão.
Se indContr = [N], deve ser criada uma matrícula para o trabalhador.
Se indContr = [S], deve corresponder à matrícula informada pelo empregador no evento S-2190, S-2200 ou S-2300 do respectivo contrato. O campo não deve ser informado somente no caso de TSVE cadastrado em versão do leiaute anterior a S-1.0.
Se indUnic = [S], deve ser preenchida a matrícula que incorporará as demais (informadas no grupo unicContr).
Validação: Se indContr = [N], deve ser aplicada a regra de validação abaixo. Além disso, o valor informado neste campo não pode conter a expressão 'eSocial' nas 7 (sete) primeiras posições. Se indContr = [S], deve corresponder a uma matrícula existente no Registro de Eventos Trabalhistas - RET para o respectivo trabalhador.

Saiba Mais
Para saber mais consulte os links abaixo: 
RH - Linha Protheus - GPE - eSocial - Processos Trabalhistas - Premissas para geração dos eventos do eSocial para Processos Trabalhistas
eSocial | Protheus - Entregas Legais
MOS - Manual de Orientação eSocial
Perguntas Frequentes site eSocial
Carolina - Assistente Virtual - Como usar a Carolina pelo ícone no produto Protheus

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