Dúvida
Como incluir o autorizador Sodexo no arquivo de retorno detalhado(ARD)?
Ambiente
TOTVS TEF - SiTef Express
Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
O prazo para inclusão é baseado no retorno do autorizador. Para ajudar a agilizar
esse processo, por favor, entre em contato com o time de gerência da própria
Alelo para suporte.
- Solicite a SODEXO o número de caixa postal;
- Realize a autorização através do portal Sodexo, habilitando as opções Riversoft/Software Express como mostrado abaixo;
- Preencha o termo que está no anexo desta página;
-
Abra uma solicitação em nosso portal/whatsapp informando
o CNPJ
que deseja receber os arquivos e número de caixa postal disponibilizado
pelo autorizador.
Canais de Atendimento
🌐 Portal: https://totvscst.zendesk.com/hc/pt-br/#home
📱WhatsApp: (11) 2099 - 8110
Seg. a Sáb. das 08h às 22h | Dom. e feriados das 08h às 18h
📞Telefone: (11)
3003 - 2111 (opções 2 e 7)
Seg. a Sex. das 09h às 18h
Anexos:
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