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Cross Segmentos - CRM Gestão de Clientes - Contas - Dados carregados na conversão de Leads

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Dúvida

Quais são os dados carregados para a conta do Cliente ao realizar a conversão do Lead?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Gestão de Clientes - Contas - Todas as versões

Solução
Ao realizar uma conversão de Lead, serão realizadas as seguintes ações, que correspondem ao carregamento de dados na conta do Cliente:

  • Cópia dos documentos de identificação do formulário
  • Transferência dos ativos, da aba Ativos
  • Transferência dos contatos
  • Vinculo das empresas
  • Transferência de todas as Atividades
  • Transferência das Oportunidades que estão em andamento

Ainda será possível acessar o cadastro do Lead, através do histórico do Cliente e na parte superior direita da tela, aparecerá a informação Lead convertido, como forma de sinalização:

Lead convertido.png

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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