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Ocorrência
Ao realizar o logout dentro do Meu RH é apresentado o erro Object Object e Internal Server Error e o logout não acontece.
Ambiente
TOTVS RH (Linha Protheus) - Meu RH – todas as versões
Causa
Quando utilizado SSL no Meu RH é preciso que a Tag Security esteja com o conteúdo igual a 1 dentro da seção [HTTPREST] do contrário é apresentada a mensagem e o Logout não acontece.
Solução
Realize o ajuste dentro da seção [HTTPREST] na tag Security no serviço do Meu RH.
Obs.: Certifique-se sempre de estar com seu ambiente atualizado, pois são disponibilizados periodicamente atualizações com melhorias e correções no MEU RH.
RH - Linha Protheus - MEU RH - Onde baixo a versão mais recente e como atualizar os arquivos do Portal Meu RH
RH - Linha Protheus - MEU RH - Pacote de acumulado do RH no Portal de Cliente
Se com este procedimento não solucionar a demanda, importante coletar todos os arquivos console.log dos serviços Appserver, Master e Slaves, juntamente com a URL do Meu RH, login e senha para testes e, com estas informações abrir um ticket ao Suporte para análise.
Para esse envio ao Suporte, poderão utilizar a Ferramenta Minha Senha TOTVS.
https://minhasenha.totvs.com.br/home
Saiba Mais:
RH - Linha Protheus - MEU RH - O que fazer quando não consigo acessar o MEU RH
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