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Central do Cliente

TT - PIX TEF - Como realizar o credenciamento

Dúvida

Como realizar o credenciamento PIX TEF?

Ambiente

TOTVS TEF - SiTef Express

Solução

Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

⚠️ Atenção: Antes do credenciamento PIX verifique se o cliente recebeu os dados do banco (PSP).
  1. Acesse o portal da Software Express através de um desses links:
  2. Digite o login e senha de acesso ao portal;

    3. Usuario.gif

  3. Clique em Credenciais PIX  > Novo;

    4. Caminho_credenciais.gif

  4. Forneça as informações solicitadas disponibilizadas pelo banco que deseja credenciar;
    • Nome da credencial (somente para reconhecimento);
    • Client ID e Client Secret informados pelo banco;
    • Tipo de chave;
    • Cidade;
  5. Selecione a loja que deseja atribuir essa chave/credencial > Clique em salvar;

    6. Selecionar_loja.gif

  6. Insira o PIN de verificação que chegará no e-mail do responsável pela alteração;

    7. Inserir_pin.img

 

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Canais de Atendimento

🌐 Portal: https://totvscst.zendesk.com/hc/pt-br/#home

📱WhatsApp: (11) 2099 - 8110
Seg. a Sáb. das 08h às 22h | Dom. e feriados das 08h às 18h

📞Telefone: (11) 3003 - 2111 (opções 2 e 7)
Seg. a Sex. das 09h às 18h

 

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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