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Dúvida
Meu fechamento não avança. Como posso visualizar, cancelar ou continuar um fechamento em andamento no Acompanha Custos (MATA038)?

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Estoque/Custos - Todas as versões.

Solução
Para solucionar essa dúvida, temos essas opções:

1. Abra a rotina do Acompanha Custos e selecione "Busca Avançada";


2. Selecione a opção "Em andamento" e clique em "Pesquisar";


3. Clique no titulo do fechamento em andamento.


Opção caso deseje realmente continuar com fechamento
4.1 Role o scroll para baixo e selecione a opção desejada, no caso "Próximo passo":





Opção caso deseje realmente cancelar o fechamento
4.2 Role o scroll para baixo e selecione a opção desejada, no caso "Cancelar fechamento":



5. Caso realmente deseje cancelar, selecione a opção "Sim, desejo cancelar":


6. Pronto, seu fechamento foi cancelado, e agora você já pode iniciar um novo:




Saiba mais: