Dúvida
Como realizar a instalação do Motor Promocional através do TOTVS Varejo Meu Suporte?
Ambiente
TOTVS Varejo - TOTVS Moda PDV - TOTVS Varejo Meu Suporte
Solução
Para realizar a instalação do Motor Promocional através do TOTVS Varejo Meu Suporte, realize os seguintes passos:
1. Acesse o site https://meusuporte.varejo.totvs.com.br/;
2. Informe o e-mail e senha de acesso. Na sequência pressione a opção ENTRAR;
3. Selecione a opção Distribuidor de pacotes;
4. Selecione a opção Adicionar;
5. No campo Nome do pacote, insira a descrição desejada;
6. No campo Distribuir para o produto, selecione o produto TOTVS MODA PDV;
7. No campo Tipos, selecione a opção Instalação;
8. No campo Pacotes, selecione a opção TOTVS MODA MOTOR DE PROMOÇÕES;
9. Nos campos Início do download e Início da atualização, informe a data e horário desejado;
10. Localize o nome do computador na barra superior do TOTVS Varejo Meu Suporte. Esta informação é necessária para realização do filtro de seleção de terminais;
11. Selecione a opção Filtros de seleção de terminais;
12. No campo Organização, selecione a organização desejada;
13. No campo Filtro pesquise o nome do computador;
14. Selecione o terminal através do checkbox;
15. Selecione a opção Salvar para concluir o envio do pacote de atualização;
Observação: Será apresentada a mensagem de aviso, caso queira interromper o processo, selecione a opção ABORTAR, caso contrário, não é necessário realizar nenhuma ação.
16. O download do pacote de instalação do Motor Promocional ocorre de forma silenciosa. O processo pode ser acompanhado através do TOTVS Varejo Meu Suporte.
16.1 Para visualizar a Lista de downloads, selecione a opção Downloads;
16.2 Para visualizar o Histórico de eventos, ou seja, todas as etapas realizadas pelo TOTVS Varejo Meu Suporte até à instalação do TOTVS Moda Motor de Promoções, selecione a opção Histórico;
17. Os Histórico de eventos também podem ser visualizados através do portal, para realizar a consulta siga os passos abaixo:
17.1 Acesse a opção Distribuidor de pacotes no menu lateral esquerdo;
17.2 No campo Filtro, realize a busca através da descrição do pacote enviado;
17.3 Clique no botãopara visualizar os relatórios do grupo de distribuição;
17.4 Para visualizar o histórico de logs clique no botão;
Observação: Ao realizar este processo não será instalado o banco de dados e TOTVS Moda PDV, somente o Motor de Promoções.
Saiba Mais
Para mais informações acesse o link: TOTVS Varejo - TOTVS Varejo Meu Suporte - Instalação e configuração inicial
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