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Dúvida
Como reativar um usuário no T-Cloud?
Ambiente
T-Cloud - IAAS - Todos os ambientes
Solução
Para os casos em que um usuário inativo precise acessar a conta do TOTVS Cloud, é possível reativá-lo.
Siga os passos abaixo para reativar um usuário:
1. Acesse o portal T-Cloud ( https://T-Cloud.totvs.com.br/login ) com suas credenciais de acesso:
2. Clique na opção “Gestão de Usuários” para acessar o menu:
3. Procure pelo usuário que deseja desativar:
4. Clique no ícone de “Ativação” para ativar o usuário novamente:
5. Digite o e-mail do usuário que deseja reativar e clique em “Confirmar”:
6. Após a reativação do usuário, a tela principal do módulo de Gestão de Usuários será apresentada novamente, mostrando os usuários e o usuário reativado com o status “ativo”:
7. O usuário conseguirá acessar a conta pois terá visibilidade dela:
Importante: caso você possua mais de uma conta cadastrada no TOTVS Cloud e deseje reativar o acesso do usuário em todas as contas será necessário realizar a reativação em todas as contas.
Saiba Mais
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Desativar usuário no T-Cloud
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