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Dúvida
Como desativar um usuário no T-Cloud?
Ambiente
T-Cloud - IAAS - Todos os ambientes
Solução
Para os casos em que for necessário remover o acesso de um usuário a uma conta do T-Cloud, é possível desativar o usuário nesta conta.
Não é possível excluir um usuário de uma conta devido à retenção do histórico de acesso e ações, que pode ser utilizado para uma auditoria.
Siga os passos abaixo para desativar um usuário:
1. Acesse o portal T-Cloud ( https://T-Cloud.totvs.com.br/login ) com suas credenciais de acesso:
2. Clique na opção “Gestão de Usuários” para acessar o menu:
3. Procure pelo usuário que deseja desativar:
4. Clique no ícone de “Desativação” para desativar o usuário desejado:
5. Digite o e-mail do usuário que deseja desativar e clique em “Confirmar”:
6. Após a desativação do usuário, a tela principal do módulo de Gestão de Usuários será apresentada novamente, mostrando os usuários e o usuário desativado com o status “Inativo”:
7. O usuário não conseguirá mais acessar a conta pois não terá mais a visibilidade dela:
Importante: caso você possua mais de uma conta cadastrada no TOTVS Cloud e deseje desativar o acesso do usuário em todas as contas será necessário realizar a desativação em todas as contas.
Saiba Mais
Gestão de Acessos
Módulo Gestão de Usuários
Perfis de Acesso T-Cloud IaaS
Adicionar usuário no T-Cloud
Visualizar usuários no T-Cloud
Reativar usuário no T-Cloud
Atribuir um perfil de acesso a um usuário
Consultar histórico de ações T-Cloud
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