Cross Segmentos - Backoffice (Linha Protheus) – SIGAFAT – Preço (C6_PRCVEN) do item na devolução de compras diferente da nota fiscal de entrada – Central de Atendimento TOTVS

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Dúvida

Alterei o preço de venda (C6_PRCVEN) e não consigo salvar o pedido de vendas de devolução, o valor do item está diferente da entrada, o que fazer?

Ambiente
Cross Segmentos - Backoffice (Linha Protheus) – Faturamento (SIGAFAT) – Todas as versões

Solução

Ao devolver um documento de entrada, o preço correto vem automaticamente ao escolher a nota fiscal de origem. O preço ao retornar o pedido de vendas, é pego da entrada, no campo "D1_VUNIT".

Comportamento caso o documento de entrada NÃO tenha descontos:

(D1_VUNIT) → (C6_PRUNIT)
(D1_VUNIT) → (C6_PRCVEN)

Comportamento caso o documento de entrada tenha descontos:

(D1_VUNIT) → (C6_PRUNIT)
(D1_VUNIT - D1_VALDESC) → (C6_PRCVEN)
(D1_VALDESC) → (C6_VALDESC)

OBSERVAÇÃO: Na devolução, altera-se a quantidade (C6_QTDVEN), o preço gatilhado no campo "C6_PRCVEN" deve ser mantido.

O preço de venda no pedido de venda de devolução, CASO TENHA DESCONTOS deve já conter o desconto da entrada, ficando diferente do documento de entrada exemplo:

(1) Entrada:

Preço do item na entrada: R$100 (D1_VUNIT)
Desconto do item na entrada: 10% (D1_VALDESC)

(2) Ao devolver o pedido de venda, o preço gatilhado (que deve ser usado) é:

Preço do item no retorno: R$90 (C6_PRCVEN) [diferente porém correto pois o desconto age sobre]
Desconto do item no retorno: R$10 (C6_VALDESC)
Preço do item no retorno: R$100 (C6_PRUNIT)

O preço idêntico a entrada, na devolução, permanece no campo de preço de lista [C6_PRUNIT] para sair na DANFE idêntico a entrada.

Quando há desconto e o preço de venda fica diferente da entrada e o mesmo é alterado para ficar idêntico ao preço da entrada, pode gerar os erros "A410TOTDPRC" e "A410TOTAL".

Esse comportamento ocorre pois no faturamento (SIGAFAT) o desconto é aplicado sobre o preço de venda [C6_PRCVEN], e o no módulo de compras (SIGACOM) o desconto é aplicado sem alterar o preço de entrada.

Exemplo de nota fiscal de entrada e pedidos de venda do tipo devolução de compras COM descontos: