Dúvida
O que fazer quando houver lentidão e não conseguir acionar a tecla F1 para finalizar venda na rotina 2075?
Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 20 - Autosserviço - A partir da versão 30
Solução
Quando a rotina 2075 estiver com lentidão, realize os passos abaixo:
1. Mantenha a rotina 2075 sempre atualizada;
2. Acesse a rotina 132 e marque como Sim os seguintes parâmetros:
- 4125 - Utiliza motor de oferta
- 4171 - Utiliza ScanTech
3. Verifique o preenchimento dos parâmetros a seguir e corrija-os se necessário:
- 4126 - Endereço IP motor de oferta
- 4127 - Porta motor de oferta
3. Verifique o log apresentado na rotina 2075 no seguinte caminho: C:\WinThor\Prod\MOD-020\LOG\2021\Mes\Dia;
Segue exemplo de um trecho do log:
28/05/2021 10:46:48,263 Realizando consulta motor de oferta
28/05/2021 10:47:11,337 Falha ao enviar JSONREST request failed: Execution of request terminated with unknown error
28/05/2021 10:47:11,338 Destroi objeto utilizado como parâmetro de entrada no metodo processar venda
28/05/2021 10:47:11,339 Fim processamento Motor de Oferta
4. Conforme log acima a lentidão ocorreu devido a alteração do IP do servidor Scantech. Portanto, confira também o IP e serviços da Scantech e sua rede.
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