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Dúvida
Como realizar o Cancelamento de Pedidos de Venda, utilizando a rotina Envio de Pedidos de Venda - OMSXCPL6?

Ambiente
TOTVS Logística - TOTVS OMS (Linha Protheus) - Gestão de Distribuição (SIGAOMS) - Todas as versões

Solução
A rotina Envio de Pedidos de Venda - OMSXCPL6, permite que os pedidos de venda sejam cancelados no TOL/TRE de forma Parcial ou Completa, utilizando as seguintes opções:

• Desatualizar Pedido Posicionado - F4: Permite selecionar a sequência que terá a integração cancelada. Também permite efetuar o cancelamento parcial de uma sequência de integração pela digitação da Quantidade do Cancelamento.
• Desatualizar Pedidos Selecionados - F2: Permite efetuar o cancelamento de todas as sequências de integração, de todos os pedidos selecionados no browse.

Uma vez o pedido integrado ao TOL/TRE, ao realizar o cancelamento por uma das opções acima, o TOTVS OMS dependerá da resposta retornada pelo TOL/TRE, permitindo ou não o cancelamento.

Os parâmetros abaixo interferem no cancelamento do pedido:

• MV_CPLATVG - Atualiza viagem no TOL/TRE ao cancelar a integração do pedido.
• MV_CPLESCG - Permite estorno automático da carga ao cancelar ou reprogramar viagem.

Os parâmetros acima, requerem configurações por parte do TOL/TRE.

Caso o parâmetro MV_CPLATVG, estiver ativo em conjunto com as devidas parametrizações do TOL/TRE, todas as viagens das sequências de integração selecionadas serão canceladas automaticamente. Por este motivo, recomenda-se cautela ao utilizar a opção de cancelamento de todos os pedidos selecionados.

Exemplo de utilização:

Cancelar a Integração de Pedidos em Lote
Na tela Envio de Pedidos de Venda - OMSXCPL6, selecione os Pedidos cuja integração serão canceladas. Confira os Pedidos selecionados e clique em Desatualizar Pedidos Selecionados - F2.

Cancelar ou Alterar a Integração do Pedido ou Quantidade Específica
Na tela Envio de Pedidos de Venda - OMSXCPL6, posicione o cursor sobre o Pedido que será alterado ou cancelado. Selecione os itens cuja integração será cancelada. Também é possível editar o campo Qtd. Cancelamento, caso seja necessário cancelar apenas uma parte do item. Observe que, por padrão, a opção para marcar todos os itens da sequência selecionada, no canto inferior esquerdo da tela, encontra-se ativa, contudo é possível editá-la de acordo com a necessidade. Confira os itens e as quantidades selecionadas e confirme o cancelamento.

Nos processos descritos acima, no final do processamento será apresentado um resumo do cancelamento do Pedido no TOL/TRE. Este resumo alertará se ocorrer alguma inconsistência no cancelamento, sendo que este também será gravado na tabela DJW - Registro de Falhas CPL. Para consultar as inconsistências ocorridas, clique em Consultar Registro de Falha - F7.

Ao efetivar o cancelamento, as seguintes tabelas sofrerão alterações ou inclusões:

DK3 - Tabela de Sequência de Integração do Pedido: será atualizado o campo status da sequência de integração - DK3_STATUS para 3-Cancelado Parcial, quando apenas parte da sequência é cancelada, ou então para 2-Cancelado, quando toda a quantidade da sequência é cancelada no TOL/TRE.

SC6 - Itens do Pedido de Venda: será atualizado o status do campo Status da Integração - C6_INTROT para igual a 1-Não Integrado, quando apenas parte do item teve a integração cancelada, será atualizado o status igual a 4-Integrado Parcial, quando parte da quantidade do item permanecerá integrada.

Saiba mais
Mais informações poderão ser acessadas nos link's:
Logística - Linha Protheus - OMS - Como definir o padrão de Status do Pedido de Venda para Desatualizar um Pedido de Venda integrado no TOL/TRE
Envio de Pedidos de Venda - OMSXCPL6
Logística - Linha Protheus - OMS - Envio de Pedidos do TOTVS OMS para TOL/TRE
Logística - Linha Protheus - OMS - Integração Protheus TOTVS OMS x TOL/TRE
Logística - Linha Protheus - OMS - Como habilitar geração de arquivo de LOGs na integração do TOTVS OMS x TOL/TRE
Logística - Linha Protheus - OMS - Pontos de Entrada disponíveis na Integração TOTVS OMS x TOL/TRE

Glossário
TOL - TOTVS Otimização Logística
TRE - TOTVS Roteirização e Entrega
TOTVS OMS - Order Management System