Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Saúde - Plano Linha Datasul - Atendimento ao Público HAT - Autorização de Guias pelo Auditor/Responsável

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:30 min
Dúvida
Alguns campos da tela Manutenção Auditoria/ Liberação de Guia (AT0110J) não estão liberados para serem preenchidos.

mceclip0.png
Ambiente
Datasul - Atendimento ao Público - Todas as versões

Solução
Para conseguir auditar as guias, quando informado o grupo é necessário que o usuário do auditor esteja inserido no grupo. Deve ser utilizado a tela Manutenção de Grupos (TE0110E) para incluir o usuário do auditor a um grupo e a tela Manutenção Usuários (TE0110F) para cadastro de usuário do auditor.

Na tela de Manutenção Auditoria/ Liberação de Guia (AT0110J) apenas os campos Incluir Parecer Auditor e Informações para o Prestador estão habilitados para ser preenchidos, pois são as informações que o auditor irá informar o seu parecer podendo ser favorável ou não e  algumas orientações para o prestador. Caso seja adicionado alguma informação no campo Informações para o Prestador, serão mostradas no grid com a sua sequência e os dados preenchidos para visualização.

Os campos Observações Gerais e Grupo Responsável são preenchidos na tela Manutenção Autorização de Procedimentos (AT0110Z).

 

Saiba mais:
Manutenção Autorização Guias pelo Auditor Responsável - AT0110J
Manutenção Grupos – TE0110E
Manutenção Usuários - TE0110F

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _