Dúvida
Como funciona o painel de gestão on line de telecobrança (TMKA274)?
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Sigatmk - todas as versões.
Solução
O painel de Gestão online Telecobrança tem como finalidade demonstrar os status dos atendimentos em cobrança.
O painel pode ser visualizado em forma de gráfico ou em forma de browser:
Os status do painel são baseados nos status dos atendimentos televendas (ACF_STATUS):
Os filtros da parte superior do painel irá influenciar, mais a demonstração do painel por browser, visto que por gráfico, já trará todos os status existentes para o tipo telecobrança:
O botão Atualizar é para que possa atualizar o status do painel, conforme for processado os atendimentos.
O botão Status da Atualização informa quando foi efetuado a última atualização e quando poderá ser atualizado novamente.
Saiba Mais:
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Sigatmk - Painel de Gestão On line
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