Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Sigatmk - Painel de Gestão On line

Dúvida
Configuração do Painel de Gestão On line do Call Center

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Sigatmk - Todas as versões

Solução
O Painel Online é um recurso que exibe alguns indicadores do módulo na tela principal do mesmo ao acessar o Smartclient. Para que esses indicadores sejam configurados, a documentação de frame work para configuração e ini e do portal desejado:

https://tdn.totvs.com/display/public/PROT/Configurar+o+recurso+Painel+Online 

1- Exemplo da habilitação da chave para uso do painel no server.ini:

2 - Visualização da habilitação do painel no configurador:

Após as configurações, é necessário acessar o sistema em modo de acesso MDI ,e com o usuário diferente de Admin e senha. A configuração não aparece para o usuário Admin, ele apenas efetua a configuração em ambiente de Configurador.

Após acessar o sistema poderá visualizar, que é inserido antes a opção atualizações, a opção de Painel On line:

Observação: Para que cada painel apresente a quantidade de atendimentos relacionados ao tipo de atendimento Call Center é preciso ter esses atendimentos na base de dados.