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Cross segmentos - CRM Gestão de Clientes - Contas - Criar contatos

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Dúvida
Como criar contatos no CRM Gestão de Clientes? 

Ambiente
Cross segmentos - TOTVS CRM Gestão de Clientes - Contas - Todas as versões

Solução

No CRM Gestão de Clientes, temos uma rotina, chamada de contatos que tem o objetivo de reunir os principais contatos do seu negocio, a fim de lhe proporcionar facilidade e possibilitar o vinculo desses registros com o cadastro de clientes e leads.

 

Para criar contatos, siga estas etapas:

 

1. Acesse o módulo Contas, no menu lateral esquerdo:

 

contas_app3.png

 

2. Clique em Contatos no sub menu lateral:

 

contatos_app3.png

 

3. Selecione Adicionar no canto superior direito da tela:

 

Adicionar.png

 

4. Preencha os campos do formulário:

 

cad_contato.png

 

4.1. É possível selecionar a flag Ativo para ativar ou desativar o registro:

 

ativo_atualizado.gif

Atenção!
O contato só poderá ser vinculado no cadastro de clientes e leads se a flag estiver habilitada como Ativa.

4.2. Ao clicar sobre a opção adicionar endereço um novo cadastro será aberto para preenchimento:

 

adicionar_endere_o.gif


4.2.1.
Após preenchimento do endereço, selecione Confirmar:


confirmar_canto.png

5. Selecione Salvar no canto superior direito da página:

 

salve.png

 

5.1. Você será automaticamente redirecionado para a listagem de contatos.

 

5.2. Uma notificação no canto superior direito da página confirmará que o contato foi adicionado com sucesso:

 

Contato_adicionado.JPG

 

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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