Dúvida
Como funciona a função contar distintos no módulo Analytics?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Gestão de Clientes - Analytics - Todas as versões
Solução
A partir da versão 21.2.1 do Analytics, está disponível a função contar distintos (count distinct).
Com a utilização dessa função, você poderá fazer a contagem de valores eliminando valores duplicados.
Assim como a função contar todos, a função contar distintos também está disponível para todos os tipos de indicadores.
Para facilitar a compreensão sobre o funcionamento dessa função, considere como exemplo a tabela abaixo, que é o resultado de um dataset onde possui informações sobre oportunidades:
Repare que a oportunidade com ID 1 é exibida 3 vezes no resultado da consulta porque possui 3 itens diferentes.
Agora, considere que você deseja saber quantas oportunidades diferentes existem nessa lista. Se a função contar todos (count) for aplicada a esse conjunto de dados, tendo como referência a coluna ID, o resultado será 5, afinal, há 5 linhas que possuem IDs preenchidos.
O correto, entretanto, nesse caso, é que o resultado seja 3, afinal, há apenas 3 oportunidades diferentes, uma vez que a oportunidade de ID 1 é exibido 3 vezes. Nesse caso, basta utilizar a função contar distintos para que as duplicidades sejam eliminadas e cada oportunidade seja contada apenas uma vez.
Para utilizar a função contar distintos, basta arrastar para o indicador do campo cujos valores você deseja contar, clicar sobre a descrição do campo e, no campo Agregação, selecionar a opção Contar distintos, conforme o GIF abaixo:
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