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WINT - Alíquota (CODECF) não localizada

Dúvida

O que fazer quando for apresentada a mensagem Alíquota (CODECF) não localizada, na rotina 2075?

mceclip4.png

Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 20 - Autosserviço -  A partir da versão 30

Solução
Para resolver a ocorrência é necessário corrigir a figura tributária do produto. Para isso siga os passos abaixo.

1. Acesse a rotina 514 - Cadastrar tipo de tributação;

2. Clique Pesquisar;

mceclip0.png

3. Selecione a figura tributária desejada clicando duas vezes sobre ela;

mceclip1.png

4. Na tela de Cadastro, clique na aba Venda e insira o código ECF;

mceclip2.png

5. Clique Gravar;

mceclip3.png

6. Reinicie a rotina 2075 e dê uma carga geral.

 

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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