Cross Segmentos - CRM Gestão de Clientes - Oportunidades - Visualizar alterações na oportunidade via histórico

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Dúvida
Como visualizar alterações na oportunidade através do histórico?
 
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Gestão de Clientes - Oportunidades - Todas as versões

Solução

No TOTVS CRM Gestão de Clientes, é possível realizar inúmeras alterações em uma oportunidade.
Essas alterações são registradas no histórico da oportunidade.

Para visualizar o histórico, siga estas etapas:

1. Selecione Oportunidades no menu principal:

2. Localize Oportunidades e selecione novamente:

3. Escolha a oportunidade cujo histórico deseja visualizar, na listagem:

3.1. Caso não existam oportunidades criadas previamente, saiba como criar oportunidades.

3.2. Você será automaticamente redirecionado para o cadastro de oportunidade em uma nova aba no navegador.

4. Visualize o histórico da oportunidade:

4.1. É possível acompanhar as alterações da oportunidade e quando foi realizado. Alterações nos itens, adição de anexos, datas de ganho e perda, alteração de probabilidades, entre outros.

4.2. Ainda é possível usar a barra de comentários para publicar informações pertinentes:

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