Ocorrência
Ao concluir uma venda ou realizar a impressão das NFC-es diretamente pelo componente FISFP093, ocorre a validação a seguir quando utilizado o Meu Virtual Monitor ou a NFC-e somente não é impressa: "Informações válidas devem ser especificadas para analisar a cadeia de caracteres"
Ambiente
Totvs Varejo - Moda - Fiscal
Causa
Esse incidente ocorre, pois no cadastro da pessoa referente a empresa do sistema que a impressão está sendo feita, no componente PESFM010 não consta configurado um Telefone e um E-mail e com o checkbox Padrão marcado.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse o cadastro da pessoa jurídica, referente a empresa que a impressão está sendo feita no componente PESFM010;
2. Informe um E-mail para a pessoa e marque o checkbox Padrão;
3. Informe um Telefone para a pessoa e marque o checkbox Padrão;
4. Após o ajuste salve com F3 e teste a impressão novamente.
Saiba mais
Varejo - Moda - VAR - Instalar TOTVS Moda Monitor
Varejo - Moda - FIS - NFC-e não sendo impressa ou Informações válidas devem ser especificadas para analisar a cadeia de caracteres quando utilizado o Meu Virtual Monitor
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