WINT - 2075 - Rejeição: Não informado o valor de ICMS desonerado ou o Motivo de desoneração [nItem:X]

Ocorrência
Ao tentar faturar na rotina 2075 um produto para uma determinado cliente é apresentada a rejeição Não informado o valor de ICMS desonerado ou o Motivo de desoneração.

Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 20 - Autosserviço -  A partir da versão 30

Causa
Venda direta na rotina 2075 com cliente identificado geralmente apresenta a rejeição.

Solução
Para resolver essa mensagem, siga os passos abaixo:

1. Identifique o cliente da venda;

2. Acesse a rotina 302 e pesquise pelo cliente em questão;

3. Preencha o campo Consumidor Final como Sim e o campo Tipo empresa como Nulo;

4. Clique Salvar;

5. Gere uma carga total de tabelas no caixa e reinicie a venda.