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WINT - Erro ao enviar pagamento TEF (MFe - Ceará )

Ocorrência
Ao realizar uma venda cartão F10 opção (1 - Crédito 2 - Débito 3 - Crédito) apresenta a seguinte mensagem: Erro ao enviar pagamento TEF.

mceclip0.png

Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 20 - Autosserviço -  A partir da versão 30


Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

1. Sempre mantenha a versão 2075 atualizada para versão corrente, caso tenha atualizado prossiga para passo 2;
2. Clique aqui, faça download do pacote Integrador_v2_Windows  e extraia as seguintes dlls;

  • easync.dll;
  • integradorcore.dll;
  • integradorcoreterminal.dll;

3. Copie e cole as dlls para as seguines pastas:

  • Integrador C:\Program Files (x86)\Integrador
  • Rotina 2075 C:\WinThor\Prod\MOD-020

4. Reinicie a rotina CTRL + F 1001 e faça o teste.

mceclip1.png

5. Caso os passos anteriores não solucione, pedimos que desinstale o integrador e reinstale novamente sem troca de dlls e faça às devidas validações;

Importante
A Sefaz-CE lançou uma nova atualização para o Integrador Fiscal, veja aqui as principais mudanças. Atualize-se agora. 

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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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