WINT - 2075 - Rejeição: Código de Hash no QR-Code difere do calculado

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Ocorrência
Ao tentar abrir a rotina 2075 (caixa) ocorre a Rejeição: Código de Hash no QR-Code difere do calculado.

Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 20 - Autosserviço -  A partir da versão 30

Causa
Essa mensagem é apresentada como um retorno da SEFAZ. Ao realizar a validação dos dados do Certificado digital é encontrado uma inconsistência, como ambiente (homologação/produção), Senha, Token ou Id token divergente do cadastrado no site da Sefaz.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

1. Acesse a rotina 535 - Cadastro;
2. Selecione a Filial desejada;
3. Clique na aba Auto-Serviço;
4. Refaça a configuração do certificado, apresentando a Senha, Token e ID token corretos;
5. Clique Confirmar;

6. Reinicie a rotina 2075 e dê uma carga geral.

Importante:

• Se ainda assim o problema persistir, solicite ao contador a imagem do código de Hash Qr Code CSC, com ele digite os devidos códigos corretamente respeitando até mesmo pontos, traços e caracteres especiais. Verifique também se o código é realmente para o ambiente desejado (produção ou homologação) e para o CNPJ em questão.
• Não é aconselhável alterar para contingência (CTRL+F1071) no ambiente de homologação e realizar venda válida, ou seja, permitir a saída dos produtos com o NFC-e em homologação.