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Dúvida
Como funciona o recurso do PDV para limpar registros inativos?
Ambiente
TOTVS Varejo - Supermercados PDV - Linha Consinco - Aplicável a partir da versão 19.7.0.9.
Solução
Para maior segurança, os cadastros essenciais para o registro de produtos no PDV não são mais removidos automaticamente da base do PDV quando são inativados no ERP (retaguarda).
Ou seja, esses registros permanecem na base de dados do PDV com status inativo, porém ainda acessíveis e funcionais.
Essa medida foi adotada para evitar inativações acidentais, que podem interromper a operação das lojas.
Diante disso, foi criado um parâmetro no Monitor Plus que permite configurar quais registros inativos poderão ser removidos do PDV.
Para realizar o procedimento abaixo, é necessário acessar o Monitor Plus.
Para saber como acessá-lo, consulte o artigo: Varejo Supermercados - Monitor - Como acessar o Monitor Plus
Passo 1. Após acessar o Monitor Plus, vá até:
Configurações > Cargas para PDVs

Passo 2. Nesta tela são exibidas as descrições das cargas. Nela é possível parametrizar a opção Remover registros inativos.
No exemplo abaixo, utilizaremos o registro de Entidades para Troco Solidário.

Passo 3. Clique no ícone do lápis para habilitar a edição.

Passo 4. Selecione a opção “Sim” no campo Remover registros inativos e, em seguida, clique no ícone de disquete para salvar.
Dessa forma, sempre que uma carga de Entidades para Troco Solidário for enviada aos PDVs, os registros inativos serão removidos da base do PDV.

Importante
A ativação da limpeza de registros inativos nos PDVs pode causar parada dos PDV caso uma inativação seja realizada de forma equivocada em cadastros essenciais para a venda, como por exemplo:
Segmento
Divisão
Tributação
Outros cadastros críticos para a operação
Quando houver necessidade de limpeza de registros, recomendamos solicitar pauta para a área de Serviços, para que a execução seja realizada de forma segura e controlada.
Segue abaixo um PDF que detalha por completo o recurso:
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