Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
  1. Central de Atendimento TOTVS
  2. Vulnerabilidade LOG4J e LOG4SHELL
  3. TOTVS TECHFIN
  4. TOTVS PAGAMENTO DIGITAL E INSTANTÂNEO (TPD / TPI)
Central do Cliente

Painel Administrador – Cadastro Usuários

 

Dúvida
Orientação de como realizar o cadastro de usuário no Painel Administrador.

Ambiente
TOTVS Pagamentos Instantâneo | TOTVS Pagamentos Digital | PIX Cobrança
Painel Administrador

Link: https://{{nome_da_empresa}}.varejo.totvs.com.br/app/pay-hub/configuring

 

Solução

  1. No lado esquerdo da tela, selecione o menu "Usuário"

mceclip1.png

 

  1. Para cadastrar um novo usuário, clique no botão "Novo"

mceclip2.png

 

  1. Preencha as informações abaixo com os dados do usuário
  • Nome
  • Sobrenome
  • Login
  • E-mail
  • Telefone

mceclip3.png

 

  1. Selecione os perfis desejados:

mceclip4.png

  • Gestão de cadastro= Administrador do portal configurações de unidades de negócio, Lojas, Contratos e Critérios de aceite.
  • Estornar Transações = Perfil de usuário utilizado com o permissão de estorno.
  • Conciliar Transações = Perfil de usuário utilizado para conciliação das transações
  • Realizar Transações= Perfil de usuário utilizado para integração via API com o PDV/ERP.
  • Gestão de Cadastro= Administrador para criação, edição e exclusão de usuário e unidade de negócio

 

         6. Salve as informações preenchidas

mceclip5.png

 

  1. Após o cadastro do usuário, o mesmo receberá um e-mail para ativação da conta: e-mail: rac@totvs.com.br

mceclip0.png

  • Caso não chegue o e-mail, acesso o link e clique em "esqueci minha senha"
  • O e-mail para ativação da conta chegará logo após a criação do usuário! O e-mail tem um prazo de 24hpara a ativação.

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

1 Comentários

Data Votos
  • Avatar
    5344 - -WAGNER GEIZON

    Ola boa tarde estou sem acesso a essa plataforma, como faço para ter ? 

     

    0
    Ações de comentário Permalink
Por favor, entre para comentar.
Como podemos ajudar?
Entre em contato e fale conosco!
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _

NC#o encontrou o que procura?