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WINT - Como tratar os arquivos de baixa enviados pela operadora de cartão Rede

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Dúvida

Como tratar os arquivos de baixa enviados pela operadora de cartão Rede?

Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 20 - Autosserviço -  A partir da versão 30

Solução

A operadora Rede trabalha com 3 tipos de arquivo, EEVD, relacionado às cobranças de débito, EEVC e o EEFI, relacionados às cobranças de crédito.

Os arquivos EEVD são recebidos diariamente e podem ser baixados no mesmo dia de recebimento.

O Arquivo EEVC (Venda credito) é entregue diariamente, ou seja, hoje você recebe o arquivo EEVC das vendas que foram realizadas ontem.
Quando importa esse arquivo na rotina 1503 - Baixar Automaticamente Vendas por Cartão, a rotina pega as informações do arquivo e Localiza o titulo em questão no banco (As vendas que foram feitas no credito no dia anterior).

Quando localiza o titulo apresenta a mensagem de titulo vinculado (Porque vinculou o titulo do arquivo no titulo da venda) mas isso não significa que foi baixado.

Esses titulo que ficam com esse Status de Titulo vinculado/Divergência de Valor Liquido, ficam aguardando o pagamento que vira daqui 30 dias (Quando for venda a Vista no Credito) ai sim a Rede envia o Arquivo EEFI referente a esses títulos vinculados.

Esses arquivos EEFI que tentamos dar baixa na 1503, eles ficam como não localizados, justamente porque se tratam de títulos de vendas a 30 dias atrás. Ou Seja, se não tiver o arquivo EEVC dessas vendas passadas, não ira localizar mesmo

Então, o Ideal é aguardar os novos arquivos EEFI 30 dias após o primeiro arquivo EEVC. Lembrando que dentro do Arquivo EEFI, poderá ter recebimentos de vendas parceladas que não serão localizados.

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2 Comentários

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    YAGO NUNES TEIXEIRA CORREIA - TI

    Bom dia, e como devemos fazer para realizar as baixa dos titulos parcelado.?
    " Lembrando que dentro do Arquivo EEFI, poderá ter recebimentos de vendas parceladas que não serão localizados" 

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  • Avatar
    Daianny Dias

    Bom dia Yago,

    Foi vinculado um ticket referente a esta dúvida.

    Pedimos que aguarde retorno do nosso suporte.

    Obrigada por contribuir com nossa Base de Conhecimento

    Dúvidas estamos à disposição.

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