Base de Conhecimento

VA - RH - Importação do cartão ponto com batidas calculadas

Ocorrência
Após realizar a importação de batidas pela tela RHUFP002 é apresentada a seguinte mensagem movimento (data) da matrícula (matrícula) não se encontra em andamento .

 

Ambiente
Virtual Age - Recursos Humanos

 

Causa
O erro apresentado é devido o dia informado na mensagem não está com a situação Em andamento.

 

Solução
Caso as batidas importadas e calculadas estiverem incorretas, realize o seguinte processo:

  1. Realize o cancelamento do cálculo e exclusão das batidas para uma nova importação através da tela RHUFP001, utilizando o campo Operação conforme a situação do cartão ponto. 
  2. Realize uma nova importação novamente através da tela RHUFP002.

 

Importante
Se já houver movimentações importadas com a situação Em andamento e realizar uma nova importação, somente será realizado as importações das movimentações que ainda não existirem. 

 

Saiba mais
Para saber mais sobre o processo, acesse o link abaixo:

VA - RH - Alterar o cartão ponto já calculado
VA - RH - Relatório de resultados do Cartão Ponto

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _